Bezorgtijden

Let op: In verband met drukte kan jouw pakket langer onderweg zijn dan is aangegeven op de orderbevestiging. Wachttijden bij onze klantenservice zijn momenteel langer dan je van ons gewend bent. We vragen je enkele dagen te wachten voordat je contact opneemt met onze klantenservice. Bekijk de veelgestelde vragen >

Ben jij benieuwd wat de bezorgtijden zijn? Bekijk wanneer jouw bestelling thuisbezorgd wordt. Voor Pakketpost-artikelen en grote of zware artikelen gelden verschillende tijdstippen van bezorging.

Pakketpost-artikelen

We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. De specifieke bezorgdagen en tijdsblokken kunnen variëren. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging met de voor jouw bestelling geldende informatie.

Volg je pakket

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de bezorging van je pakket gemakkelijk volgen. Voor bepaalde zendingen is het ook mogelijk de actuele status van de bezorging direct op de website van de vervoerder te checken.

Bezorging van grote artikelen

Grote en/of zware artikelen worden op een afgesproken datum geleverd. Op de dag van levering ontvang je een sms en/of e-mail met het tijdvak waarin de bezorging zal plaatsvinden.

Bestellingen bij een verkooppartner

Wanneer je een artikel van een verkooppartner via onze webshop koopt, wordt de bezorging door de partner geregeld. De verkooppartner schakelt zelf een vervoerder in en je ontvangt van hen informatie over het bezorgmoment en eventuele mogelijkheden om de afspraak te maken en/of te verzetten.

Als je zowel artikelen van een verkooppartner als direct van ons heeft besteld, kunnen deze op verschillende momenten worden bezorgd.

Voor artikelen die je direct bij ons bestelt, gelden onze standaardbezorgvoorwaarden. Artikelen van een verkooppartner kunnen afwijkende bezorgtijden hebben.

Voor meer gedetailleerde informatie over de levering, verwijzen we je graag door naar de volledige leveringsvoorwaarden op onze website of naar de specifieke voorwaarden van onze partners, zoals actueelwonen.com.